B. ¿Cómo y por qué medir el cumplimiento?

Objetivo:

• conocer si los profesionales sanitarios realizan una adecuada higiene de las manos en los momentos en que está indicada
• saber qué productos se utilizan (jabón o PBA), la técnica de secado (uso de toallas de papel), el uso de los guantes, y si la técnica de higiene de las manos es correcta

Método:

• observación realizada de manera estandarizada por observadores entrenados que registran en un formulario o plantilla
• estructurada las oportunidades, las indicaciones y las acciones que el profesional realiza

Ventajas:

• permite obtener información tanto cuantitativa como cualitativa
• permite proporcionar retroalimentación inmediata en caso necesario
• permite valorar factores específicos del centro que pueden estar influyendo en el cumplimiento

Limitaciones:

• requiere muchos recursos
• entrenamiento de observadores
• riesgo de modificar el comportamiento de los profesionales sanitarios al saberse observados (efecto Hawthorne)